Sticky rebates: rollback rebates induce non-rational loyalty in consumers ; experimental evidence

1. Person: Morell, Alexander
Weitere Personen: Glöckner, Andreas; Towfigh, Emanuel Vahid
Format: Online-Artikel
Sprache: English
Veröffentlicht: Max Planck Inst. for Research on Collective Goods 2009
Serien: Preprints of the Max Planck Institute for Research on Collective Goods
Schlagworte: Rabatt
Konsumentenverhalten
Customer Relationship Management
Wechselkosten
Prospect Theory
Test
Rebate
Consumer behaviour
Relationship marketing
Switching behaviour
Prospect theory
Test
Online Zugang: https://www.econstor.eu/bitstream/10419/32243/1/605806527.pdf
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